Blacklist là gì?

Blacklist chúng ta có thể hiểu đơn giản là một danh sách đen, tập hợp những IP có hành vi spam nhằm hạn chế làm phiền người khác. Nếu bạn bị liệt vào nhóm này thì dẫn đến việc gửi mail của bạn sẽ bị hạn chế như từ chối/chặn các email từ địa chỉ IP của bạn. Hoặc sẽ bị phân loại vào hộp thư rác/spam. Nhưng cũng có một số trường hợp bị hiểu nhầm là spam và vô tình bị đưa vào Blacklist.

Nguyên nhân dẫn đến bị đưa vào Blacklist

• Source bị chèn mã độc do virus. Chúng xâm nhập vào hệ thống và thu thập account FTP, mật khẩu, Cpanel, Email… Chúng hoạt động như 1 keylogger và tìm kiếm các file có tên index.php, index.html, default.aspx, default.asp. Từ các link này, virus sẽ đi lên host và chèn các file sẵn có.
• Không có bản ghi MX dẫn đến tình trạng Mail Server Filter.
• Khi IP động cho Mail Server phân giải lại sẽ sinh ra một IP khác. Một số trường hợp sẽ bị nhầm lẫn là spam. 
• Sử dụng chung IP hoặc server với 1 đơn vị khác.
• Gửi mail đến các địa chỉ ảo.
• Website chứa nội dung không đúng, không đạt chuẩn cộng đồng hoặc không được phép tuyên truyền rộng rãi.

3 bước để hạn chế IP bị đưa vào Blacklist:

Cấu hình đầy đủ các record đảm bảo việc bảo mật và tránh bị rơi vào spam hoặc bị đưa vô blacklist như:

• Record PTR
• Record MX
• Record SPF
• Record DKIM
• Record DMARC

Đối với email và nội dung gửi email:

• Không sử dụng địa chỉ email làm địa chỉ gửi email đi
• Sử dụng bộ lọc thư rác trước khi gửi đi
• không nên gửi email marketing chỉ chứa toàn hình ảnh
• Kiểm tra tiêu đề và nội dung email trành những từ ngữ dễ bị đánh giá là spam. như admin, test…
• Nên sử dụng mật khẩu mạnh để tránh trường hợp bị hacker tấn công và gửi email spam
• không đính kèm javascript, form code hoặc video trong email
• Tránh copy trực tiếp từ Microsoft Word, Excel, Powerpoint…

Thực hiện Warming up địa chỉ IP trước khi gửi số lượng lớn email.

Bạn có thể tham khảo theo bài viết này: https://howto.nsupport.asia/knowledge-base/warm-up-ip-address

Ngoài ra, đối với trường hợp IP đã bị liệt vào Blacklist:

Bạn có thể kiểm tra bằng MxToolBox: http://mxtoolbox.com. Dưới đây là một số tổ chức Blacklist nổi tiếng đáng tin cậy và thường được các ISP/HP sử dụng:

• BARRACUDA:http://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request 
• SEM BLACK: http://spameatingmonkey.com/delist.html 
• RATS NoPtr: http://www.spamrats.com/removal.php 
• Spamhaus : http://www.spamhaus.org/lookup/ 
• SORBS SPAM, SORBS WEB sẽ tự động delist khi hết thời hạn: http://www.sorbs.net/delisting/spamdb.shtml 
• SPAMCANNIBAL remove IP : http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi
• CBL remove IP: http://cbl.abuseat.org/lookup.cgi 

Thông thường các tổ chức Blacklist khi nhận được yêu cầu gỡ bỏ IP sẽ xem xét về việc IP của máy chủ có còn phát tán thư rác hay không và sẽ xóa bỏ ra khỏi danh sách trong vòng 7 ngày hoặc có thể lâu hơn tùy vào số lượng thư rác được phát tán.

Hy vọng bài viết trên có thể giúp các bạn hạn chế việc IP bị đưa vào Blacklist. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào, vui lòng để lại bình luận bên dưới.